ราคาโฆษณาดิจิทัลขึ้นทั่วทุกช่องทาง ในขณะที่ผลการดำเนินงานคงที่

จากข้อมูลล่าสุดของ Skai พบว่าค่าใช้จ่ายในการโฆษณาดิจิทัลเพิ่มขึ้นในทุกช่องทาง ทั้งสื่อค้าปลีก การค้นหาแบบมีค่าใช้จ่าย และโซเชียลมีเดียแบบมีค่าใช้จ่าย ในไตรมาสที่ 2 ของปี 2567 แม้ว่าราคาโฆษณาจะปรับตัวสูงขึ้นก็ตาม

ตัวเลขสำคัญ:

• ค่าใช้จ่ายในสื่อค้าปลีกเพิ่มขึ้น 21% เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว
• ค่าใช้จ่ายในการค้นหาแบบมีค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้น 6% เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว
• ค่าใช้จ่ายในโซเชียลมีเดียแบบมีค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้น 13% เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว

ภาพรวม: การเพิ่มขึ้นของค่าใช้จ่ายส่วนใหญ่มาจากราคาโฆษณาที่สูงขึ้น ในขณะที่ปริมาณโฆษณา (คลิกและการแสดงผล) ชะลอตัวหรือลดลงในบางช่องทาง

อย่างไรก็ตาม: แม้ว่าราคาจะสูงขึ้น แต่ตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลัก เช่น อัตราการแปลงยังคงรักษาระดับได้ดี ซึ่งบ่งชี้ถึงประสิทธิภาพของโฆษณาที่ดีขึ้น

ทำไมเราควรให้ความสนใจ: แม้ราคาจะสูงขึ้น แต่อัตราการแปลงยังคงที่ ซึ่งแสดงให้เห็นถึงโอกาสสำหรับนักโฆษณาที่สามารถปรับตัวในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงได้อย่างมีประสิทธิภาพ และไม่ได้รับผลกระทบจากการอัปเดต AI ทั้งหมด

ระหว่างบรรทัด: การเปลี่ยนไปใช้รูปแบบโฆษณาใหม่ๆ เช่น Google Performance Max และ Meta’s Advantage Shopping Campaigns+ กำลังส่งผลต่อการเปลี่ยนแปลงของพลวัตในตลาด

• Performance Max คิดเป็น 13% ของค่าใช้จ่ายในการค้นหาแบบมีค่าใช้จ่ายบนแพลตฟอร์มของ Skai
• ค่าใช้จ่ายใน Advantage Shopping Campaigns+ เพิ่มขึ้นเกือบ 6 เท่าเมื่อเทียบกับปีที่แล้ว แต่ยังคงมีสัดส่วนเพียง 5% ของค่าใช้จ่ายใน Meta

ในขณะที่นักโฆษณากำลังปรับกลยุทธ์เพื่อรับมือกับราคาที่สูงขึ้น แนวโน้มในอดีตชี้ให้เห็นว่าช่วงเวลาของการเพิ่มราคานี้อาจเป็นเพียงชั่วคราว TBS Marketing แนะนำให้ธุรกิจติดตามสถานการณ์อย่างใกล้ชิดและพร้อมปรับตัวเพื่อรักษาประสิทธิภาพการโฆษณาในสภาวะตลาดที่ท้าทายนี้

ราคาโฆษณาดิจิทัลที่เพิ่มสูงขึ้นในทุกช่องทางนั้นเกิดจากหลายปัจจัยสำคัญ ดังนี้

1. การแข่งขันที่สูงขึ้น: ธุรกิจจำนวนมากหันมาให้ความสำคัญกับการตลาดดิจิทัลมากขึ้น โดยเฉพาะในช่วงที่ผ่านมา ทำให้เกิดการแข่งขันแย่งชิงพื้นที่โฆษณาที่มีจำกัด ส่งผลให้ราคาปรับตัวสูงขึ้น

2. ความต้องการของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลง: พฤติกรรมการบริโภคสื่อดิจิทัลที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ทำให้แพลตฟอร์มต่างๆ สามารถเพิ่มราคาโฆษณาได้ เนื่องจากมีผู้ใช้งานจำนวนมากและใช้เวลาออนไลน์นานขึ้น

3. การพัฒนาเทคโนโลยีการโฆษณา: แพลตฟอร์มโฆษณาดิจิทัลมีการพัฒนาเครื่องมือและเทคโนโลยีใหม่ๆ เช่น การใช้ AI ในการเพิ่มประสิทธิภาพ ทำให้สามารถเรียกเก็บค่าบริการในราคาที่สูงขึ้นได้

4. ความเข้มงวดด้านความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้: การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวและการจำกัดการเก็บข้อมูลผู้ใช้ ทำให้การโฆษณาแบบเจาะจงกลุ่มเป้าหมายทำได้ยากขึ้น ส่งผลให้ต้นทุนในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการสูงขึ้น

5. ปัจจัยทางเศรษฐกิจ: ภาวะเงินเฟ้อและความไม่แน่นอนทางเศรษฐกิจ ทำให้ต้นทุนการดำเนินงานของแพลตฟอร์มโฆษณาสูงขึ้น ซึ่งส่งผลต่อราคาโฆษณาโดยตรง

6. การเปลี่ยนแปลงของอัลกอริธึม: แพลตฟอร์มหลักอย่าง Google และ Facebook มีการปรับเปลี่ยนอัลกอริธึมบ่อยครั้ง ทำให้นักการตลาดต้องปรับกลยุทธ์และเพิ่มงบประมาณเพื่อรักษาประสิทธิภาพการโฆษณา

7. การเติบโตของรูปแบบโฆษณาใหม่: เช่น โฆษณาวิดีโอสั้น และโฆษณาบน e-commerce platforms ที่มีอัตราการเติบโตสูง ทำให้ราคาโฆษณาในช่องทางเหล่านี้ปรับตัวสูงขึ้นอย่างรวดเร็ว

TBS Marketing ชี้ให้เห็นว่า การเข้าใจปัจจัยเหล่านี้จะช่วยให้นักการตลาดและธุรกิจสามารถวางแผนกลยุทธ์การโฆษณาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และพร้อมรับมือกับการเปลี่ยนแปลงของราคาโฆษณาในอนาคต

การเพิ่มขึ้นของราคาโฆษณาดิจิทัลส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อธุรกิจและนักการตลาด ดังนี้

1. ต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้าสูงขึ้น: ธุรกิจต้องใช้งบประมาณมากขึ้นในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายเดิม ส่งผลให้ต้นทุนต่อการได้มาซึ่งลูกค้า (Customer Acquisition Cost) เพิ่มสูงขึ้น

2. การปรับลดขนาดแคมเปญ: หลายธุรกิจอาจต้องลดขนาดหรือความถี่ของแคมเปญโฆษณาลง เพื่อให้สอดคล้องกับงบประมาณที่มีอยู่ ซึ่งอาจส่งผลต่อการเติบโตของธุรกิจในระยะยาว

3. ความท้าทายในการรักษา ROI: นักการตลาดต้องทำงานหนักขึ้นเพื่อรักษาอัตราผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ให้อยู่ในระดับที่ยอมรับได้ ท่ามกลางต้นทุนที่เพิ่มสูงขึ้น

4. การเน้นคุณภาพมากกว่าปริมาณ: ธุรกิจต้องให้ความสำคัญกับการสร้างเนื้อหาและโฆษณาที่มีคุณภาพสูงมากขึ้น เพื่อให้คุ้มค่ากับงบประมาณที่ใช้ไป

5. การปรับเปลี่ยนกลยุทธ์การตลาด: หลายธุรกิจอาจต้องพิจารณาการใช้ช่องทางการตลาดอื่นๆ เพิ่มเติม เช่น การตลาดแบบ Organic หรือ Influencer Marketing เพื่อลดการพึ่งพาโฆษณาแบบจ่ายเงิน

6. ความกดดันในการวัดผลและการรายงาน: นักการตลาดต้องเพิ่มความแม่นยำในการวัดผลและการรายงานประสิทธิภาพของแคมเปญ เพื่อแสดงให้เห็นถึงความคุ้มค่าของการลงทุนโฆษณา

7. การเพิ่มความสำคัญของการ Retargeting: ธุรกิจอาจต้องให้ความสำคัญกับการทำ Retargeting มากขึ้น เพื่อเพิ่มโอกาสในการแปลงลูกค้าที่เคยมีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์แล้ว

8. ความต้องการทักษะและเครื่องมือใหม่ๆ: นักการตลาดต้องพัฒนาทักษะและเรียนรู้การใช้เครื่องมือใหม่ๆ อยู่เสมอ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการแคมเปญโฆษณา

TBS Marketing แนะนำว่า ในสถานการณ์นี้ ธุรกิจควรมุ่งเน้นการสร้างกลยุทธ์การตลาดแบบองค์รวม โดยไม่พึ่งพาช่องทางใดช่องทางหนึ่งมากเกินไป และควรให้ความสำคัญกับการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของแคมเปญอย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ การลงทุนในการสร้างแบรนด์และการรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าในระยะยาวจะช่วยลดผลกระทบจากต้นทุนโฆษณาที่สูงขึ้นได้

ในสภาวะที่ราคาโฆษณาดิจิทัลปรับตัวสูงขึ้น ธุรกิจและนักการตลาดจำเป็นต้องปรับกลยุทธ์เพื่อรักษาประสิทธิภาพของการลงทุนด้านการตลาด ต่อไปนี้คือกลยุทธ์สำคัญที่ควรพิจารณา:

1. เพิ่มประสิทธิภาพการเลือกกลุ่มเป้าหมาย: ใช้ข้อมูลเชิงลึกและเครื่องมือวิเคราะห์ขั้นสูงเพื่อระบุกลุ่มเป้าหมายที่มีโอกาสแปลงเป็นลูกค้าสูงสุด ช่วยลดการสูญเสียงบประมาณไปกับกลุ่มที่ไม่ใช่กลุ่มเป้าหมายที่แท้จริง

2. ปรับปรุงคุณภาพของเนื้อหาโฆษณา: สร้างโฆษณาที่มีความน่าสนใจและตรงใจกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น เพื่อเพิ่มอัตราการคลิกและการแปลง ช่วยให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นแม้ใช้งบประมาณเท่าเดิม

3. ทดสอบและปรับแต่งอย่างต่อเนื่อง: ทำ A/B Testing อย่างสม่ำเสมอเพื่อหาวิธีการที่มีประสิทธิภาพที่สุด ทั้งในแง่ของข้อความโฆษณา รูปภาพ และการเลือกกลุ่มเป้าหมาย

4. ใช้ประโยชน์จาก AI และการเรียนรู้ของเครื่อง: นำเทคโนโลยี AI มาช่วยในการบริหารจัดการแคมเปญ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและลดต้นทุนในระยะยาว

5. มุ่งเน้นการสร้างความภักดีต่อแบรนด์: ลงทุนในการรักษาลูกค้าเก่าและสร้างความสัมพันธ์ระยะยาว ซึ่งมักจะมีต้นทุนต่ำกว่าการหาลูกค้าใหม่

6. ผสมผสานช่องทางการตลาด: ไม่พึ่งพาช่องทางใดช่องทางหนึ่งมากเกินไป ใช้กลยุทธ์ Omni-channel เพื่อกระจายความเสี่ยงและเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงลูกค้า

7. เน้นการตลาดแบบ Organic: ลงทุนในการสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพเพื่อเพิ่ม Organic Traffic ซึ่งมีต้นทุนต่ำกว่าการซื้อโฆษณาในระยะยาว

8. ใช้ประโยชน์จาก User-Generated Content: ส่งเสริมให้ลูกค้าสร้างเนื้อหาเกี่ยวกับแบรนด์ ซึ่งนอกจากจะประหยัดต้นทุนแล้วยังช่วยสร้างความน่าเชื่อถือได้ดี

9. พัฒนาพันธมิตรทางธุรกิจ: ร่วมมือกับแบรนด์อื่นๆ ที่มีกลุ่มเป้าหมายใกล้เคียงกัน เพื่อแบ่งปันต้นทุนและขยายฐานลูกค้า

10. ติดตามและวิเคราะห์ผลอย่างละเอียด: ใช้เครื่องมือวิเคราะห์ขั้นสูงเพื่อติดตามผลการดำเนินงานอย่างใกล้ชิด และพร้อมปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ได้อย่างรวดเร็วเมื่อจำเป็น

TBS Marketing เน้นย้ำว่า การปรับตัวในสภาวะราคาโฆษณาสูงขึ้นนี้ไม่ใช่เรื่องง่าย แต่ด้วยการวางแผนที่ดีและการใช้กลยุทธ์ที่เหมาะสม ธุรกิจสามารถรักษาประสิทธิภาพของการตลาดดิจิทัลได้ โดยสิ่งสำคัญคือการมีความยืดหยุ่น พร้อมปรับเปลี่ยน และไม่หยุดเรียนรู้เทคนิคใหม่ๆ อยู่เสมอ เพื่อให้สามารถแข่งขันได้ในตลาดที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว